在日常生活中我们有许多几乎不可控的事情,这时就更需要我们专注于把当下的事情做好,把过度思考未来可能带来的干扰剔除掉(原谅我最近叨叨这么多“当下”,《当下的力量》对我的启发真的太大了)。
好,让我们回到今天这本书上。
和这本书的相遇
《影响力》,我大概在两年前就把这本书加进了微信读书书架。作者罗伯特·西奥迪尼在扉页被誉为“影响力教父”“我们这个时代最伟大的思想家之一”。这本经典书再版了好几次,我看到的是最新版,里面甚至引用了2020年新冠疫情爆发后发生在日本的案例。
在真正读完这本书后,我反而并没有多么“震撼”的感觉,更多的是为自己在不经意间真正理解了一些东西而庆幸。因为西奥迪尼先生花了最多笔墨的,不是宏大的理论,而是他和其他人工作与生活中一个个鲜活的案例。这些案例反映了决定影响力的因素,也提醒着读者如何规避负面影响力带来的影响。
推荐阅读人群
- 希望在团队中、或是在和他人交流时提升自己的影响力、感召力- 无论你是希望将东西推销给他人,还是希望抵抗他人的推销,这本书都值得一读。
推荐阅读方式
- 可以先翻到每章的“本章小结”部分,这里对整章内容做了很好的概括,也能帮助你很快地确定自己是否读过类似内容/是否需要。
- 读完“本章小结”,回到这一章开头,开始阅读给出的每个案例。当然如果有些案例过于复杂,可以先阅读简单的案例,加深理解后再回顾复杂案例。
内容简介
作为人类,我们是如何受到周遭人事物的影响的?这些影响又在多大程度上决定了我们做出决策的过程?西奥迪尼先生在第一章便指出:人就像绝大多数动物一样,有着“规律、盲目、机械的行为模式”。因为任何动物一天都需要做出大量决策来保证自己的生存(对人而言,不仅是物质的生存,还有满足精神和社会层面的需求),不可能有精力对这些决策一一斟酌,这就需要对绝大部分日常惯例有一套固定的行动方式,也就是书中提到的“像录音机上按一下就播放的开关”。
然而,正是这样的行为模式,让我们在大多难以全面思考的事情上轻易受到影响。在看到评分高达4.7、遍布赞美评论的餐厅时,疲于寻找聚餐地的你会不会不假思索直接预订?在派对上遇到一位和你年龄相仿、志趣相投、甚至还在同一所学校上过学的校友,你会不会天然地对ta产生超越常人的好感与信任?这些都是渗透在我们生活中方方面面的影响。
但影响力并不是负面的,自己善用影响力,可以帮助我们更好地阐明观点、让自己更加自信且能够让他人信服。同时,学会规避影响力的陷阱,还可以让我们保持理智,做出相对客观且利于长期发展的决定。这两方面,在本书中都有详尽的论述和案例支撑。
强大的影响力来自何处?其实都来自受影响的人自身人性和心理的特性:第二章“互惠”中讲到,小恩惠便会让他人产生好感和回馈的欲望,在自己提出请求时,他人也更加不好意思拒绝;第三章“喜好”中则展现出,和自己特点相似的人、自己朋友而非推销人员推荐的产品,都格外能让自己产生好感;第四章“社会认同”,则向我们展示了人类作为社会性动物,是多么容易受到他人,尤其是身边集体的行为的影响……所有这些影响力的来源,都是值得加以运用的强大因素。无论是需要说服他人时,还是需要凝聚团队时,将这些因素潜移默化地应用在对话和行动中,能够让成功的概率大大提升。
但是,在生活中往往也有许多利用影响力的陷阱,例如无节制的商品推销、负面思想的兜售、不良团体的裹挟等等。西奥迪尼先生也在每章最后,具体阐释了我们应该如何规避对应影响力因素的消极影响。例如“社会认同”这一章中,很多推销广告会声称:“您身边已经有百分之XX的人在使用我们的产品。”这便是利用人需要社会认同,渴望跟上身边其他人步伐的特征。然而,我们很多时候只要稍加思索,便会发现这个百分比根本不可能达到,或是推销者使用的统计方法根本不可信。这就像“按一下就播放”的录音机里,插入了一开始就是错误的磁带。我们只需要甄别磁带的真伪即可,不要任由它播放错误的内容固化自己的思维。